TÉRMINOS Y CONDICIONES

FORMAS DE PAGO

Estos son los métodos habilitados en nuestra web:

Pago con Tarjeta

Uno de los métodos de pagos más usados por su seguridad. Paga con tu tarjeta de crédito o débito Visa, 4B o MasterCard a través de la pasarela de pago Redsys. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.

Pago por Transferencia

Una vez recibimos el pago en nuestra cuenta inmediatamente se envía el pedido. Recuerda que es imprescindible que en dicha transferencia / ingreso hagas constar el número de pedido que se te facilitará en la confirmación del mismo.

  •  Cuenta IBAN
  •  Pay Pal.
  • Contra Rembolso

TRANSPORTES Y GASTOS DE ENVÍO

En j&r group nos esforzamos por mantener unos precios competitivos y, a su vez, le facilitamos las tarifas de transporte más convenientes.

Empresas de Transporte

Los pedidos recibidos antes de las 14.00 hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se envían el mismo día.
Los pedidos recibidos a partir de las 14.00 hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se enviarán al día siguiente.

En J&R GROUP realizamos los envíos de manera que las entregas sean lo más rápidas y al precio más conveniente para el cliente.
Se entiende por envío: una vez los productos son entregados a la agencia de transporte.

GARANTÍA COMERCIAL DEL FABRICANTE

Todos los productos que vende Tienda incluyen la garantía oficial del fabricante, que además de los defectos de fabricación cubre también las posibles averías producidas durante dicho periodo de garantía.
J&R se limitará a aplicar las condiciones fijadas en las garantías de cada fabricante.
 no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

DEVOLUCIONES

No se admiten devoluciones de toda la gama de productos que estén abiertos.
En los recambios dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para desistir del mismo. En el caso que esto fuera así, deberá ponerse en contacto con J&R GROUP para proceder a la tramitación de la devolución. En todos los casos, ha de tener en cuenta que los costes de transporte y administrativos que genere su devolución corren por cuenta del comprador, si ésta es debida a causas ajenas a J&R GROUP
El abono de cualquier devolución se hará efectivo mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que se haya recepcionado y se haya verificado que el estado del producto devuelto cumple con las condiciones de devolución.
Una vez aprobada la devolución, el reintegro del importe pagado no excederá nunca el plazo máximo de treinta días.

Condiciones para las devoluciones

j&r group efectuará devoluciones y cambios siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1) Para iniciar el proceso, es imprescindible que contacte via telefónica al teléfono 948812183 ó correo electrónico info@jrmotors.es indicado la razón del mismo.
2) Si no recibimos la comunicación durante el periodo estipulado (14 días) desde que recibió el pedido, no podremos cursar el cambio o devolución.
3) Los productos deben presentarse con su justificante de compra: FACTURA. Deben estar en perfecto estado sin haber sido utilizados y con su embalaje en excelente estado. Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original en perfecto estado. En caso de no cumplir con alguno de los requisitos anteriores no se aceptará la devolución y se le retornará el producto nuevamente.
4) El abono de cualquier devolución será el importe de o los productos + el iva. Esto no incluye la devolución de los portes del envío.
5) Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato de venta. En el caso de devolverlo en la tienda, el coste de transporte será 0 euros.


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